FAQ/よくある質問|名刺(デザイン 作成 印刷)の通販ショップ【名刺広芸アンドユー】

名刺デザインの専門店
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FAQ/よくある質問|名刺(デザイン 作成 印刷)の通販ショップ【名刺広芸アンドユー】

ご利用に当たってよくお寄せいただくお問い合わせを掲載しております。

お問い合わせをしていただく前に、こちらも御覧下さい。


Q)初回レイアウト料って何?

Q)注文の仕方がわかりません。

Q)キャンセルしたいのですが・・・・

Q)送料は無料になりますか?

Q)裏面のないデザインで、裏面にも記載内容を入れたい

Q)裏面も追加したいのですが、裏面の内容を記入する箇所が見当たりません。

Q)手元にある画像・写真を使って名刺を作成したい。

Q)前回と同じデザインの注文をしたのですが、色が微妙に違うのはなぜですか?

Q)複数注文した場合、同梱での発送は可能ですか?

Q)文字色・柄の色を他の色に変更したい

Q)蛍光色・金色・銀色・ホワイト・パールなど、特色の印刷は可能ですか?

Q)Word・Excel・Powerpointでのデータ入稿は可能ですか?

Q)名刺に会社のロゴを入れたい

Q)同じデザインで名前の違う名刺を作りたい。その場合の料金は?

Q)記載内容は同じで色違いの名刺を作りたい。その場合の料金は?

Q)自作のイラストを入れたいのですが出来ますか?

Q)配送方法は選べますか?

Q)納品を早めにしていただきたいのですが

Q)実際に用紙の見本が見たいのですが、郵送してもらえますか?

Q)ラインストーンを見本と違う位置に入れてもらいたいのですが、別料金取られますか?

Q)業務内容を追加したいのですが、どうすればいいかわかりません。

Q)電話での注文は可能ですか?

Q)電話にて修正を依頼したい。

Q)レイアウトの修正ができましたと連絡が来たけれど、修正前の状態になってます。

Q)注文後、すぐにお支払いがしたいのですが、お支払いはどうやってするのですか。


Q)初回レイアウト料って何?
A)お客様の情報に書き換えます際のレイアウト構成費です。
裏面記載もご希望の場合は追加で裏面レイアウト料1,100円がかかります。
次回、同じデザインの名刺を再注文する際は、この料金はいただきません。
注意
*再注文で別のデザインに変更・色の変更をご希望の場合、再度レイアウト料がかかります。
*前回と同じデザインで、新たに別の方の名刺を作る場合もレイアウト料がかかります。
Q)注文の仕方がわかりません。
A)ご希望のデザインのページを開いていただき、
赤いボタン『このデザインで注文する』をクリックしていただきますと
ご注文フォームへと移動します。
Q)キャンセルしたいのですが・・・・。
A)レイアウト後のキャンセルにつきましては、キャンセル料がかかります。
キャンセル料として初回レイアウト料の1,100円を戴きます。
※レイアウト追加料金(裏面レイアウト料や地図制作、トレース代等)がある場合は、
その料金もご請求させていただきます。
レイアウトしました時点でキャンセル料は発生いたしますので、ご注意ください。
Q)送料は無料になりますか?
A)商品代金が¥10,000以上お買い上げの場合、送料無料にさせていただきます。
Q)裏面のないデザインで、裏面にも記載内容を入れたい。
A)裏面レイアウト料1,100円で可能でございます。
注文フォームより、ご希望のデザインをお選び頂き、裏面デザイン通信欄に記載内容をご記入ください。
尚、両面印刷の料金へと変更になります。
Q)裏面も追加したいのですが、裏面の内容を記入する箇所が見当たりません。
A)一度、ご選択中の用紙のご確認をお願いいたします。
光沢紙や半透明用紙(トレーシングペーパー・NTパイル)をご選択中の場合、
『裏面オプション』の項目が表示されなくなってしまいます。

デザインによってはハイトーンなど裏面印刷が可能な用紙がございますので、
そちらをご選択いただきますようお願いいたします。

※Step2『記載する内容の入力(お名前や住所などを記入するページ)』以降に進んでいる場合、
ページの一番下にある黄色のボタン『用紙・ご注文枚数の選択 各オプションの設定に戻る』をクリックしてください。
※デザインによっては裏面印刷が可能な用紙がご選択できない場合がございます。
デザインのページの下のほうにございます、『簡単料金計算』の『用紙を選択』をクリックしていただき、
対応可能な用紙をご確認いただきますようお願いいたします。
【取り扱い印刷用紙について】https://www.you-meishi.com/info/youshi.html
Q)手元にある画像・写真を使って名刺を作成したい。
A)お持ちの画像をお送りいただき、当店にて制作が可能かどうか判断させていただきます。

お問い合わせにございますメールアドレス『info@you-meishi.com』に
お持ちの画像を添付してお送りいただきますようお願いいたします。

画像が粗い場合、仕上がりが悪くなったり、制作が不可能な場合もございますため、
鮮明な画像や、ai形式等のアウトライン化されたデータをお送りいただきますと幸いです。

【お問い合わせ】https://www.you-meishi.com/info/toiawase.html

Q)前回と同じデザインの注文をしたのですが、色が微妙に違うのはなぜですか?
A)当社でも、初回にご製作をさせて頂きました名刺との色の違いがおこらないよう、十分なカラーマネジメントをおこなわせて頂いておりますが、 印刷用紙の質、印刷時の環境(湿度・温度・季節)、印刷機の調整・メンテナンスなど、物理的な要因により、 初回と同じデジタルデータで印刷を致しましても、色が異なる場合がございます。
初回と、まったく同じ色でのご製作は出来ません。何卒、ご理解賜りますようお願い申し上げます。
Q)複数注文した場合、同梱での発送は可能ですか?
A)はい。ご対応可能でございます。
まとめて発送いたしますので、1件分の送料をご請求させていただきます。
ご注文商品の合計金額が¥10,000以上お買い上げの場合、送料無料となります。
ご注文の際に何件ご注文いただけるか、一言添えていただけると幸いでございます。
Q)文字色・柄の色を他の色に変更したい。
A)「カスタムデザイン」+330円で色変更可能です。
デザインによっては困難な場合もありますので、メールでご相談してください。
注文フォーム内で色のご指定ができます。
またお客様のパソコンの彩度設定より、画面の色と印刷の色とが異なりますのでご注意ください。
Q)蛍光色・金色・銀色・ホワイト・パールなど、特色の印刷は可能ですか?
A)当店でおこなっております印刷方法は、【オンデマンド印刷(CMYK)】となります為、
特色インキでの印刷(オフセット印刷)は出来かねます。
Q)Word・Excel・Powerpointでのデータ入稿は可能ですか?
A)Word・Excel・Powerpoint等で作成されたデータに関しましては、ご入稿を頂けません。
Q)名刺に会社のロゴを入れたい。
A)ご注文フォーム内に、持ち込みデータ添付箇所がございます。
そちらをご利用ください。1点につき 1,100円かかります。
また、ロゴマークを作成する「ロゴ制作」の制作コースも別途ございますので、ご利用ください。
Q)同じデザインで名前の違う名刺を作りたい。その場合の料金は?
A)お一人様づつの料金になります。ただし、送料は1ヶ所であれば1ヶ所の料金になります。
<例>住所は同じ・名刺のデザインが同じ・でも名前だけ違う白黒名刺20枚ずつ2つ注文の場合。
Aの分 「初回レイアウト料1,100円」+「白黒20枚料金1,130円」=2,230円
Bの分 「初回レイアウト料1,100円」+「白黒20枚料金1,130円」=2,230円
A+Bの料金=4,460円
Q)記載内容は同じで色違いの名刺を作りたい。その場合の料金は?
A)1つのデザインに対してそれぞれレイアウト料がかかります。
<例>販売されている赤色と青色のデザインの両方20枚ずつ注文の場合。
赤色 「初回レイアウト料1,100円」+「カラー20枚料金1,890円」=2,990円
青色 「初回レイアウト料1,100円」+「カラー20枚料金1,890円」=2,990円
赤色+青色の料金=5,980円
Q)自作のイラストを入れたいのですが出来ますか?
A)はい。ご注文フォーム内に持ち込みデータ添付箇所がございます。
そちらからご入稿ください。1点につき 持ち込みデータ料1,100円がかかります。
ただし、サイズが小さい・画質が荒い・暗い画像ですと、綺麗な仕上がりになりませんので、
『高画質』で『明るい』画像をご準備下さいます様お願い申し上げます。
Q)配送方法は選べますか?
A)宅配業者はヤマト運輸になります。
その他の宅配業者及び、発送方法はご対応できません。
Q)納品を早めにしていただきたいのですが。
A)デザイン決定後、すぐに制作・発送行いますが、
トラブルを避ける為に予定より余裕をみてご注文される事をオススメいたします。
Q)実際に用紙の見本が見たいのですが、郵送してもらえますか?
A)お一人様一回限り用紙サンプルをお届けしております。
こちらより詳細をご確認いただき、ご連絡いただきますようお願いいたします。
Q)ラインストーンを見本と違う位置に入れてもらいたいのですが、別料金取られますか?
A)いいえ。料金はかかりません。
ただし、場合により「レイアウト修正料」等が追加されることもありますので、
詳しくはメール等でお問い合わせください。
ご不明な点がございましたらお気軽にお問い合わせ下さいませ。
株式会社 アンドユー
Q)業務内容を追加したいのですが、どうすればいいかわかりません。
A)ご注文フォーム内、Step2『記載する内容の入力(お名前や住所などを記入するページ)』の一番下に
『名刺に記載したい追加内容やご要望があればこちらへお書きください。』という項目とともに
大きなフリースペースの記入欄がございます。
そちらに追加したい内容をご記入いただきますようお願いいたします。
Q)電話での注文は可能ですか?
A)申し訳ございませんが、電話など口頭でございますと
誤字脱字等が生じてしまいますので、電話での注文受付は承っておりません。
サイトの中からデザインをお選びいただき、赤いボタン『このデザインで注文する』をクリックしていただくか、
FAXおよびメールにてご注文いただきますようお願いいたします。
【FAX注文・メール注文について】https://www.you-meishi.com/info/fax-order.html
Q)電話にて修正を依頼したい。
A)申し訳ございませんが、電話など口頭でございますと
誤字脱字等が生じてしまいますので、電話での修正依頼は承っておりません。
お手数をおかけしますが、会員ページにログインしていただき、
『現在作成中の名刺・カードはこちら』から修正内容を送信していただきますようお願いいたします。
Q)レイアウトの修正ができましたと連絡が来たけれど、修正前の状態になってます。
A)レイアウトの画像が修正後の画像に変更されていない場合は、
お客様ページログイン後、ページ再読み込み等の機能で、
Webページを最新の情報に更新して頂きますと修正後の画像に更新されます。

それでも変わらない時は「キャッシュの削除(クリア)」を行っていただき、
ブラウザの記憶を消して表示させることで解消します。

現在アップされておりますデザイン画像を、
メールに添付してお送りする形でのご対応も可能でございますので
画像が更新されていない場合は、ご連絡いただきますようお願いいたします。
Q)注文後、すぐにお支払いがしたいのですが、お支払いはどうやってするのですか。
A)ご注文いただいた後、すぐにお支払いするのではなく、
当店からレイアウトのご提示後、お客様のご承認をいただいてから
ご入金案内のメールをお送りさせていただきます。
ご入金案内のメールをお受け取りしましたら、ご入金いただきますようお願いいたします
総デザイン数:
押さえておくべき人気名刺カテゴリーをご紹介
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