FAQ|よくある質問|名刺(デザイン 作成 印刷)の通販ショップ【名刺広芸アンドユー】

名刺デザインの専門店
名刺広芸アンドユー カスタマーセンター
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ご利用に当たってよくお寄せいただくお問い合わせを掲載しております。
お問い合わせをしていただく前に、こちらも御覧下さい。

Q)初回レイアウト料って何?
A)お客様の情報に書き換えます際のレイアウト構成費です。
裏面記載もご希望の場合は追加で裏面レイアウト料=¥1000-がかかります。
次回、同じデザインの名刺を再注文する際は、この料金はいただきません。
注意
*再注文で別のデザインに変更・色の変更をご希望の場合、再度レイアウト料がかかります。

*前回と同じデザインで、新たに別の方の名刺を作る場合もレイアウト料がかかります。

Q)キャンセルしたいのですが・・・・。
A)レイアウト後のキャンセルにつきましては、キャンセル料がかかります。
キャンセル料として初回手数料の1000円を戴きます。
(レイアウト追加料金がある場合は、その料金も追加でいただきます。)
レイアウトしました時点でキャンセル料は発生いたしますので、ご注意ください。

Q)送料は無料になりますか?
A)商品代金が¥10,000以上お買い上げの場合、送料無料にさせていただきます。


Q)裏面のないデザインで、裏面にも記載内容を入れたい。
A)裏面レイアウト料=¥1,000-で可能でございます。
注文フォームより、ご希望のデザインをお選び頂き、裏面デザイン通信欄に記載内容をご記入ください。
尚、両面印刷の料金へと変更になります。

Q)前回と同じデザインの注文をしたのですが、色が微妙に違うのはなぜですか?
A)当社でも、
初回にご製作をさせて頂きました名刺との色の違いがおこらないよう、十分なカラーマネジメントをおこなわせて頂いておりますが、印刷用紙の質、印刷時の環境(湿度・温度・季節)、印刷機の調整・メンテナンスなど、物理的な要因により、初回と同じデジタルデータで印刷を致しましても、色が異なる場合がございます。
初回と、まったく同じ色でのご製作は出来ません。何卒、ご理解賜りますようお願い申し上げます。

Q)複数注文した場合、同梱での発送は可能ですか?
A)はい。ご対応可能でございます。
ご注文の際に何件ご注文いただけるか、一言添えていただけると幸いでございます。

Q)文字色・柄の色を他の色に変更したい。
A)「カスタムデザイン」+300円で色変更可能
です。
デザインによっては困難な場合もありますので、メールでご相談してください。
注文フォーム内で色のご指定ができます。
またお客様のパソコンの彩度設定より、画面の色と印刷の色とが異なりますのでご注意ください。

Q)蛍光色・金色・銀色・ホワイト・パールなど、特色の印刷は可能ですか?
A)当店でおこなっております印刷方法は、【オンデマンド印刷(CMYK)】となります為、
特色インキでの印刷(オフセット印刷)は出来かねます。

Q)Word・Excel・Powerpointでのデータ入稿は可能ですか?
A)Word・Excel・Powerpoint等で作成されたデータに関しましては、ご入稿を頂けません。 

Q)名刺に会社のロゴを入れたい。
A)ご注文フォーム内に、持ち込みデータ添付箇所がございます。
そちらをご利用ください。1点につき 1000円かかります。
また、ロゴマークを作成する「ロゴ制作」の制作コースも別途ございますので、ご利用ください。

Q)同じデザインで名前の違う名刺を作りたい。その場合の料金は?
A)お一人様づつの料金になります。ただし、送料は1ヶ所であれば1ヶ所の料金になります。
<例>住所は同じ・名刺のデザインが同じ・でも名前だけ違う白黒名刺20枚ずつ2つ注文の場合。
Aの分 「初回レイアウト料1000円」+「白黒20枚料金1050円」=2050円
Bの分 「初回レイアウト1000円」+「白黒20枚料金1050円」=2050円
A+Bの料金=4100円

Q)記載内容は同じで色違いの名刺を作りたい。その場合の料金は?
A)1つのデザインに対してそれぞれレイアウト料がかかります。
<例>販売されている赤色と青色のデザインの両方20枚ずつ注文の場合。
赤色 「初回レイアウト料1000円」+「カラー20枚料金1790円」=2790円
青色 「初回レイアウト料1000円」+「カラー20枚料金1790円」=2790円
赤色青色の料金=5580円

Q)自作のイラストを入れたいのですが出来ますか?
A)はい。ご注文フォーム内に持ち込みデータ添付箇所がございます。
そちらからご入稿ください。1点につき 持ち込みデータ料1000円がかかります。
ただし、サイズが小さい・画質が荒い・暗い画像ですと、綺麗な仕上がりになりませんので、
『高画質』で『明るい』画像をご準備下さいます様お願い申し上げます。

Q)配送方法は選べますか?
A)宅配業者はヤマト運輸になります
その他の宅配業者及び、発送方法はご対応できません。

Q)納品を早めにしていただきたいのですが。
A)デザイン決定後、すぐに制作・発送行いますが、
トラブルを避ける為に予定より余裕をみてご注文される事をオススメいたします。

Q)デザイン名刺のサンプルが欲しいのですが、ありますか?
A)いいえ。当店では、サンプルの発送は一切行っておりません。

Q)ラインストーンを見本と違う位置に入れてもらいたいのですが、別料金取られますか?
A)い
え。料金はかかりません。
ただし、場合により「レイアウト修正料」等が追加されることもありますので、
詳しくはメール等でお問い合わせください。



ご不明な点がございましたらお気軽にお問い合わせ下さいませ。
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